以“圈”促管——市五医院护理部开展

品管圈知识专题培训

为提高我院护理人员运用质量管理工具分析、解决实际问题能力，持续改进护理质量，提升护理服务水平，近日，市五医院举办了一场品管圈知识专题培训，鄂东医疗集团中心医院吴海燕老师受邀授课。此次培训由护理部主任钟蕾主持，医院各科室护士长、圈长、圈员代表100余人参加学习。

培训会上，吴海燕老师从品管圈常见的手法、流程出发，以大量素材和案例深入浅出地解析了品管圈实施的十大步骤以及医院品管圈实践与探索的相关要领，并就实施过程中的重点和难点进行了强调，同时针对大家在活动过程中所遇到的困难与疑惑进行了指导交流，现场气氛热烈。

钟蕾同志强调，质量与安全是医院管理永恒的主题，更是医院持续发展的动力,管理工具的运用对于提升护理质量与安全具有重要意义，她要求各临床护理单元对品管圈要从“会”做向“做优、做精”努力，把着力点放在患者安全与患者满意上，进一步推进医院优质护理服务。