改善护理服务，提升就医体验--护理质量改善项目擂台赛

为满足人民群众多元化护理需求，提升护理队伍服务能力，增强人民群众就医获得感。1月3日，黄石市第五医院护理部成功举办“改善护理服务，提升就医体验—护理质量改善项目”擂台赛。

此次活动展示参赛项目15个，参赛团队运用PDCA、QCC、根本原因分析、失效模式等质量改进工具，解决临床护理工作中的实际问题，展示护理质量改善项目活动成果。更以扎实的专业知识、独特的创新思路、严谨的工作态度和出色的团队协作，展现了一场精彩纷呈的汇报。经过激烈角逐，最终，评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

“初心如磐，奋楫笃行”，质量提升是一项长期而艰巨的任务，需要全体护理人员持之以恒、不断努力！希望能借助这次比赛，各科室能取长补短，相互借鉴管理经验，共同进步，将“持续改进”的管理理念融入到日常工作中，不断提升医院服务质量。致力打造技术先进、专科特色、管理规范、服务优良、员工发展、社会满意的三级综合性医院。