“一站式”社区养老打造康养品牌

鄂东医养集团黄石市第五医院打通养老“最后一公里”

为贯彻落实党中央、国务院关于加快发展养老服务的重大决策部署,让老年人过上更有尊严、更有保障的养老生活，鄂东医养集团黄石市第五医院坚持“鄂东医养之家”服务品牌建设，在医养结合的道路上不断探索前进，先后在下陆区创办了康宁社区、西花苑社区、柯尔山社区、孔雀苑社区4家康养中心，通过整合专业化的健康管理团队、坚持品质化的医疗服务质量，在我市打造出“医疗康养”新名片，已成为越来越多老年人的康养乐园。

据统计，2019年市五医院下属四家社区康养中心自开业运营至今，共接待服务13036人次（其中理疗服务1792人次、膳食服务5208人次，免费服务4308人次），建立健康档案568 份，上门服务675人次，志愿者服务565人次，第三方服务592人次，办理“医养之家”会员445人。各社区康养中心已经成为社区群众信赖和追捧的“健康之家”。

家门口即可享受养老服务

今年10月，鄂东医养集团黄石市第五医院孔雀苑社区康养中心正式揭牌成立，标志着市五医院在下陆区开设的第四家康养中心正式投入使用。市五医院康养办主任高霞介绍，康养中心目前已开展助餐、助洁、助行、助医、助浴、助急“六助”服务，提供生活照料、医疗康复、精神慰藉、法律咨询等为一体的一站式服务。重点服务高龄、空巢、残疾、优抚、低保或低收入老人,以及社区内需要日间照料的所有老年人并开展上门服务，有效缓解了日益增长的养老服务需求，提升了社区养老服务水平。

不仅如此，市五医院各社区康养中心还开展了为行动不便的老年人提供上门医疗、生活照料、康复护理、家政服务等全方位、多层次、广维度的服务。并开设药事指导站，长期为慢性疾病、长期用药老人提供用药咨询、药品配送等多项健康服务。

从心出发，健康同行

俗话说“老有所依，享天伦之乐。”对于老年人来说身体健康固然重要，但是心理健康也是不容小视的。随着社会城市化进程加快，老龄化程度越来越严重，老年人孤独、抑郁、失眠、焦虑等心理问题也逐渐突显出来。市五医院关心和重视老年人心理健康，秉承鄂东医养集团“大健康”“大医养”的发展理念，定期组织老年人参加康养旅游，推动养老事业多元化、多样化发展。

据统计，2019年以来，市五医院康养中心共组织居民外出旅游近20次，服务达1000余人次，先后前往了大冶茗山、大冶灵乡宫台山、武汉东湖磨山、黄石润信农产品物流园等景点参观旅游。

12349，老人的贴心保姆

“12349”是民政部在全国推广使用的公共服务热线，在我市开通之后，鄂东医养集团将其功能开发创新，延续之前的强大数据库优势，完善其服务功能，成为我市社区服务信息网络平台。“12349”一按啥都有！只需一个电话，就可以为我市居家老人提供以紧急救援、家政服务、生活照料、康复护理、医疗保健、文化娱乐等为主要内容的居家养老服务。

4月3日，全国政协副主席、农工党中央常务副主席何维来我市调研，首站实地考察下陆区康宁社区康养中心，调研构建居家社区机构“三位一体”的养老服务体系。调研中，何维副主席与老人们亲切交谈，详细询问群众平台体验感受，老人们脸上绽放着幸福的微笑，纷纷为平台强大、便捷而贴心的服务点赞。

多措并举 擦亮服务品牌

为了更好的促进养老服务工作人员的积极性，提高她们的服务能力，市五医院对新进人员进行了岗前培训和实操考核，组织社区站长到武汉等地优秀养老机构参观学习，开拓视野、拓宽思路、促进提高。不仅如此，还选派工作人员到下陆福利院、颐阳护理院进行跟岗学习，以增强服务人员的服务质量及服务水平，为今后养老专业化服务打下了坚实的基础。

9月23日，在第三届“黄石工匠”职业技能大赛中，市五医院护士潘婷在基层选拔赛和市级预赛、决赛中全面展示自己的专业技能水平,夺得养老护理项目第一名，并荣获第三届“黄石工匠”荣誉称号，全面展现了市五医院护理人员的良好形象和综合素质，再次擦亮鄂东医养之家的服务品牌。

布局未来构建医养融合体系

在鄂东医养集团的正确领导下，市五医院积极开展“嵌入式微养老服务”，坚持以医疗支撑推动医养融合发展，为老年人提供全方位的健康服务，正不断催生新业态的发展。

2020年，市五医院院将继续加快推进医养融合工作，在长期护理服务、医疗康复、生活照料、心理关爱、健康护理上进行积极探索。依托西花苑社区康养中心推行医养融合新试点，提升养老服务能力;布局老年病工作，提升老龄健康服务能力;扩建康复科,打造老年康复中心；筹建老年病科，正在申报审批；积极承担社会责任，努力完善志愿者服务长效机制。

未来，市五医院将整体规划布局，建设一家养老护理院。拟建设一家拥有100张床位规模的养老机构，加强康复医学科、老年医学科的建设力度，针对失能、半失能老人采取长期照护，探索推进以基本医疗为主体、以康复护理为辅助、以社区居家养老为补充的三级医养融合体系，建设融居家养老和机构养老于一体的新型“养老服务综合体”。

市五医院党委书记、董事长、总经理黄强表示，今后，市五医院将继续扎根下陆辖区，打造衣食住行医养康护一体化的服务中心，一如既往地为老年人的健康保驾护航。