周周问候 月月探视 让独居老人不孤独

为深入推进我市居家和社区养老服务改革试点工作，切实提升高危独居老人幸福感获得感，2021年1月下旬起，鄂东医养集团下属四家医院成立探视服务专班，对特困、空巢、独居、留守等老人进行走访探视和关爱服务，满足老人基本生活需求。

2月2日，黄石市第五医院探视专班走进铁山区，分成四小组为35位独居老人提供医疗、养老、家政等服务。此次养老探视专班由全科医生、养老服务员、家政保洁员、12349平台维护员、志愿者组成，实行网格化服务。每到一户，医务工作者都会针对老人的健康情况进行身体评估、基础检测，指导有慢性病的老人合理用药；养老服务人员陪伴老人聊天谈心，了解老人生活情况；12349平台维护人员对老人佩戴的智能手环进行维护，确保养老护理员能够实时了解老人的健康状况；家政服务人员进行居室清洁，排除老人家中用电安全隐患；公益团队还特别为老人送上一份暖心的新年礼物，一条围巾、一双羊毛袜将暖暖的关怀传递给每一位老人。

78岁独居老人余奶奶因中风后遗症造成左侧肢体偏瘫，行动不便，生活困难。走进老人家中，破旧脏乱的屋子让人心酸，长时间无人照顾的她已是蓬头垢面。养老护理员汪秋容拿出理发工具为老人理发，余奶奶看到镜中的自己仿佛年轻了几岁开心得笑了起来。全科医生方鹏为她测量血压并指导她进行偏瘫肢体锻炼，专班服务人员在家中不停清扫整理，不知不觉一个小时过去了，看着干净清爽的家，老人感动落泪：“你们真好啊！真舍不得你们走！”探视专班队长陈红紧握着老人的手宽慰道：“放心！以后每个月都会来看您的！”

78岁的独居老人戴奶奶因重度肝腹水并骨折，长期卧病在床，探视服务专班护士张翠红看到老人身体非常虚弱，心中十分担忧。她走到老人身边，抚摸着她的手嘘寒问暖，为老人进行健康体检，指导老人疾病护理办法，临走前她还留下了自己的电话提醒老人要随时保持联系。张翠红说，康养人不怕麻烦，为老人服务是我们的职责。

此次高危独居探视服务将建立长效探视机制，实行专班专人探视包保，确保周周有人过问，月月有人上门，用实际行动为老人提供精准化、精细化服务，满足老人个性化、多样化的服务需求，切实提升老人的获得感和幸福感。