新大楼筑牢新基础带来新期待（引）

黄石五医院“化蛹成蝶”蓄势腾飞（主）

2022年3月19日，在黄石人民群众的翘首以盼中，黄石市第五医院总建筑面积近5万平方米的新门诊医技综合楼正式启用！这座集门诊、急诊、医技、科研教学等于一体的现代化、人性化、智能化综合大楼正以崭新的姿态为患者提供更高品质的医疗服务。

经过3年的辛勤建设，这座崭新的门诊医技综合楼已经矗立在东方山脚下、下陆大道旁、黄石市第五医院院区内。新门诊医技综合楼包括门急诊部、医技部和住院部及其附属设施，新购核磁共振、数字化血管造影系统（DSA）等大型检查设备。这幢建筑面积近5万平方米新大楼的建成使用，完善了五医院的院容院貌，提升了五医院的服务质量，更为重要的是，它给了全体五医院人一份自信和激励——以新大楼为新起点，向着“技术先进、专科突出、管理规范、服务优良、员工发展、社会满意的区域医疗中心”奋斗目标勇往直前，更好地为人民群众的健康保驾护航。

“发展是我们永恒的追求，服务是我们不变的使命。”3月19日上午，黄石市第五医院党委书记马作明受访时如是表示。

1958年8月，在下陆区悄然开诊的卫王村门诊部，就是黄石市第五医院的前身。1961年11月，位于下陆大道旁的五医院正式挂牌，当时医务人员不足百人，全院病床仅80张。

正是不断建设发展，使五医院一步步变大变强。到建院60周年时，医院有职工600余人，有病床506张，年门诊量约30万人次，年出院病人近2万人次，综合实力水平不断增强。

2016年，整体加入鄂东医养集团后，在黄石城发集团、鄂东医养集团两级的大力支持指导下，五医院的发展迈上了快车道。不但于2018年顺利通过评审，成功晋升三级综合医院，而且在做好临床诊疗服务的同时，“试水”医养融合服务，取得了显著成效。

      一手强专科一手育英才    （小标）

敦善、团结、精医、创新，这八个字是黄石市第五医院的院训。一直以来，在实现“精医”方面，五医院是把学科建设和人才培养放在首要位置，两条腿走路。

在做强做精临床专科的实践中，医院烧伤外科和消化内科为湖北省三级医院临床重点专科，医院麻醉科为市级临床重点专科，从全院30多个临床和医技科室中脱颖而出，堪称医院核心竞争力的代表。

烧伤外科成立于1984年，集烧伤诊疗、教学、科研为一体，是湖北省烧伤委员会副主委单位、黄石市烧伤整形美容专业委员会主委单位和黄石市烧伤整形医学质量控制中心。连续五年作为全国唯一地市级医院烧伤专科，跻身复旦大学全国影响力专科华中区域排名榜。

消化内科设有胃肠、肝胆两个病区，拥有设施一流的内镜诊疗中心、胃肠动力检测中心、生物反馈治疗室、专科实验室和中心实验室，其诊疗能力和科研实力均不可低估。除了是湖北省消化病专业委员会常委单位和黄石市消化病专业委员会主委单位外，科室还加挂了四块不同寻常的牌子——黄石市消化病防治研究所、黄石市胃癌专病研究中心、湖北省肠病医学临床研究中心黄石基地、国家消化病临床研究中心早癌胃癌筛查协作中心。

马作明书记告诉记者，新大楼的启用改善了五医院的硬件条件，医院学科建设工作已经有了新的计划，即进一步做大做强两个省级临床重点专科、一个市级临床重点专科，使其在鄂东南形成凝聚力和影响力。同时，创建、增添两至三个市级临床重点专科和三至四个市级临床重点建设专科，并创建一批院级特色品牌专科，将相关亚专科做精做优，这样一来，学科建设就会形成梯队，源源不断，推动医院整体诊疗水平不断提档升级。目前，医院骨科、普外科、康复科、耳鼻喉科、整形美容科等科室均已“找准定位，各就各位”。

说到人才培养，五医院的方式方法同样很多，一方面通过与武汉大学中南医院等上级医院合作、协作培育学科带头人，另一方面以实施“千万基金临床医学人才培养计划”为抓手，选派优秀医师到上级医院学习进修。

据不完全统计，近年来，五医院临床专科主任、副主任及学科带头人，在各级学术刊物发表科研论文1000篇以上，举办各种省市级继教培训及学术会议200余场，承担省级科研项目10项，市级科研项目53项；科研成果达到国际先进水平6项，达到国内领先水平28项；多项成果获得省、市两级的科技成果奖和卫生科技进步奖。 以黄石名医丁若虹工作室正式挂牌开诊为代表的一系列服务，更是让广大患者见证了五医院人才队伍的实力和风采。

现在，新大楼给五医院的可持续发展预留了空间，同时也呼唤着更多的优秀医疗人才共举大业。马作明书记表示，今后医院将加大人才“内培外引”力度，多多引进临床诊疗实用型人才，通过人才的培养和使用，把一些实力一般的弱势科室扶“强”催“壮”。在这方面，对经过规培的本科生和硕士以上高学历专业技术人员，已经制订实施了相关激励、奖励政策，在医养集团的支持下，还开放了第一批行政事业编制，力争待遇留人、感情留人，让每一名到医院创业奉献的人才有归宿感和成就感。

给予患者更好的就医体验（小标）

新大楼树立了黄石市第五医院的新形象，但以马作明书记为代表的医院决策层深知，“面子”固然重要，“里子”更不可或缺，医疗服务质量必须不断完善和提升，才能给予人民群众更舒适、更便捷的就医体验。

早在新大楼破土动工之前，五医院就启动了智慧型医院建设。随着耗资数百万元建成的医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、实验室检查系统（LIS）、影像系统（PACBS）和OA办公系统全面投入使用，极大简化了患者的就医流程，提升了患者的就医体验。除此之外，医院还启动“互联网+智慧健康”项目，搭建基层医联体信息平台；与辖区居民开展“家庭医生”签约，建立移动健康电子档案，监测、干预与促进居民健康，实现了基层医疗机构及辖区居民的“居家健康管理”。

在新大楼即将投入使用之际，医院又响应鄂东医养集团号召，打响了优质服务百日攻坚行动。这一行动的内涵同样是提升院内外服务质量，通过门诊一站式服务、院区5S管理和掌上医院（手机简化版）挂号交费，给病人的寻医问诊带来最大的方便。

记者在五医院院区看到，优质服务百日攻坚行动启动后，采用的是首问负责制，第一位接待患者的医护人员，必须对病人提出的问题全程负责办理直至完成，对患者的需求“一问管到底”，让患者真正做到“最多跑一趟”。院内导医或志愿者协助患者办理入院手续，患者入住病区，5分钟内完成病房床位准备，10分钟内护士完成初次评估，10分钟内医生进行接诊。医院还设置了支助中心和咨询台，为患者提供陪送、陪检、标本运送、轮椅代步、预约诊疗等服务， 并规定患者预约诊疗后平均等候时间不超过5分钟，三大常规检查、常规CT、超声、MRI检查后30分钟出报告。

马作明书记透露，目前掌上医院APP已正式上线，诸如挂号、交费、查询等流程，均可在手机中完成。同时，新大楼标识系统是站在病人角度设计制作的，可以确保病人根据相关标识就能快速找到自己要去的科室、病区，要找的医生、护士。  

新大楼的投入使用，也带来了一些新变化，这些变化同样是提升服务质量和就医体验的完善“里子”之举。

新大楼周围修建了花坛，栽种了绿植，使院区环境更美、更靓，停车位从地面扩展到地下，其数量比以前增加几倍，院内停车彻底告别“一位难求”。

最值得一提的是，创建三级医院初战告捷后，医院成立了营养科，计划开展营养配餐、送餐服务。这一次，行政办公科室从6号楼整体搬入新大楼办公区后，腾空的6号楼一至二层将改造成病友食堂，为包括手术病人、老龄病人在内的各类患者进行个性化配餐、送餐服务。截至记者采访时，全院礼仪规范化培训正在火热进行中。

           医疗服务走向社会  （小标）

自2016年加入鄂东医养集团后，五医院干部职工牢记医养融合服务理念，在医养服务的新型创业道路上不断探索和跋涉。医院利用老下陆东钢闲置的办公楼，成立了东钢养护院，为下陆区域失智、失能、半失能老人群体进行医养融合服务，解决这类弱势群体的生活之忧和疾病之苦。同时，医院还在青龙山等五个社区，相继开设了康养中心，为子女不在身边的老人推出日托、月托等“六助”服务，这种嵌入式养老模式深受社区老年群体的信任和欢迎。

五医院决策层已经明确，今后还要进一步做好医养融合服务，努力让城市老年人“老有所医，老有所养，老有所为，老有所乐”。在五家康养中心平稳运行的基础上，未来还要在下陆区域开办更多的康养中心，并在院区内设置若干康养病房，确保医养服务院内院外同步进行，医院优质医疗资源得到充分利用，医院康养事业既有数量上的增容扩面，更有质量上的提档升级。

近年来，通过与上级医院组成紧密型医联体，双方技术对接、人才对接、资源共享，五医院的整体医疗技术水平和临床服务质量稳步提升。正是有了这种实力和底气，医院的诊疗服务才能够走出医院这方天地，惠及基层卫生机构，造福更多的市民和患者，有效缓解“看病难、看病贵”顽疾，让人们憧憬的 “小病不出门，大病不出城”景象成为现实。

自2018年以来，五医院以业务托管或技术协作方式，先后与东方社区卫生服务中心、铜都社区卫生服务中心、新下陆社区卫生服务中心、下陆区福利院等近10家机构达成协议，培训基层公卫人员，帮扶基层医疗机构，将服务触角延伸到老龄化社区和养老公寓，为各类居民服务。

五医人走进大冶、阳新、浠水等地二级卫生院，烧伤内科、消化内科、普外科等重点专科医护人员，为乡镇同行讲解医疗业务知识；来到枫林镇樟桥村、湖田村等村级卫生所，既送设备、药品，还进行专业培训和临床指导；医院志愿者还深入偏僻的乡镇村组，开展了重阳“敬老月”、“关爱儿童健康”、“育龄妇女宫颈癌筛查”等大型义诊活动；在一回回援疆、援藏、援外医疗服务大行动中，也不乏来自五医院的白衣战士团队。

期待新大楼创造新业绩（小标）

一直以来，黄石市第五医院高度重视党建工作，通过党组织建设、党员队伍建设、党风廉政建设，充分发挥了政治堡垒作用和先锋模范作用。医院打造了以内科党支部为代表的黄石城发系统红旗型党支部集体，培养成就了以黄石市抗疫先进典型蔡林燕为代表的一批优秀共产党员及先进医疗专家典型。可以说党建、院建齐头并进，党务、医务比翼双飞是医院工作中的最大亮点。

不管是在上世纪八十、九十年代的拖轮爆炸事故、瓦斯爆炸事故、抗洪抢险救灾，还是在新世纪的非典疫情、三聚氰胺事件、手足口病、禽流感乃至2020年新冠疫情等重大灾害、重大公共卫生事件中，五医院党员干部总能够冲锋在前、无私奉献，引领着全院600多名医务工作者展示出高尚的医德、高明的医术、高洁的医风，为人民群众和伤员患者排忧解难，让“五医相伴，健康同行”成为伴随老百姓每一天生活的关照和温暖。

采访中，马作明书记直言不讳地表示，新大楼投入使用后，门诊病人和住院患者数量一定会相应增加，面临的医疗服务既有动力，也有压力。“我们希望借助这次搬迁，再一次提升服务质量和管理水平，如同化蛹成蝶，让医院的各项工作能够站在新起点突飞猛进。”

为了确保党员队伍在新大楼搬迁、开诊等各项工作中继续发挥榜样带头作用，医院党委已计划，开设名医工作室、重点专科工作室和优秀党员工作室，进一步加大党员培养、党支部建设力度，驰而不息创建红旗型党支部。

为了在就诊环境大为改善的同时，诊疗技术也大幅提升，医院已经引进了磁共振、CT、DSA等众多大型高精尖医疗设备，并明确提出在三级医院基础上创建三级乙等医院目标，让各个大专科开枝散叶，让公立医院55项经营管理指标达到上限标准，确保医院事业规范有序运行，确保医院文化建设更上一层楼，进一步增加职工凝聚力和归宿感。

去年新冠疫情前，与五医院结成紧密型医联体的相关上级医院，曾选派专家，到五医院担任学科业务主任，与科室医护人员朝夕相守、共同作战，极大地提升了普通外科、呼吸内科等科室的整体医疗水平。马作明书记表示，这条医联体共建共享之路还要进一步走深走实，增加双方交流学习的频率，同时在新大楼内设立教授坐诊专区，让下陆、黄石患者在家门口就能得到优质医疗服务。

“我始终相信，有了黄石城发集团、鄂东医养集团的坚强领导，有了广大患者的信任支持，有了全体五医院干部职工的团结奋斗，我们的医疗服务工作，就像这座地标似的新大楼一样，一定可以达到新的高度，创造出更大的业绩。”马作明书记的这番表白，其实说出了全体五医院医务人员的共同誓言。